工作內(nèi)容:
1、對應(yīng)收改善負責(zé):貨物應(yīng)收異常診斷改善、財務(wù)應(yīng)收回損閉環(huán)、實物調(diào)度閉環(huán);
2、對客訴、質(zhì)量改善負責(zé):客訴(工單)、丟破體驗改善,全量理賠下降;
3、對總部下發(fā)標準流程落地與支持體驗與應(yīng)收改善過程舉措效果負責(zé):場地標準化操作落地執(zhí)行,體驗與應(yīng)收改善舉措落地效果,使用線上化工具進行數(shù)據(jù)監(jiān)控,收集場地問題并反饋建議。
任職資格:
1、有同物流行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉分揀作業(yè)流程
2、有豐富的項目管理與運營經(jīng)驗,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力和推動實施能力
6.誠實守信