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一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營養(yǎng)師咨詢的線上運(yùn)營工作；
2、從用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，組織供給，通過多種運(yùn)營策略和手段調(diào)動機(jī)構(gòu)/營養(yǎng)師/醫(yī)生等不同角色的積極性，滿足用戶對于及時(shí)性、專業(yè)性的需求；
3、 建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)服務(wù)流程和節(jié)點(diǎn)，滿足業(yè)務(wù)對于合規(guī)、專業(yè)、體驗(yàn)、效率、成本等多方面的要求；
4、建設(shè)營養(yǎng)師管理體系、培訓(xùn)體系、專業(yè)人才培養(yǎng)體系，跟進(jìn)合作品牌用戶教育的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，推動用戶長期營養(yǎng)管理簽約建檔回訪落地；
5、推動產(chǎn)研、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化整體系統(tǒng)和流程、數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，達(dá)成管理目標(biāo)。
二、任職要求
1、3年以上營養(yǎng)師方向工作經(jīng)驗(yàn)，對服務(wù)有熱情及耐心；
2、有注冊營養(yǎng)師或公共營養(yǎng)師相關(guān)證書；
3、對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)供給運(yùn)營有認(rèn)知和成功經(jīng)驗(yàn)，具備成熟的意識和方法論；
4、具備優(yōu)秀的邏輯思維、溝通表達(dá)和對內(nèi)對外的組織和協(xié)調(diào)能力、推動能力；
5、對數(shù)據(jù)細(xì)心、敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力, 熟練使用excel/PPT等辦公軟件；