「太原迎澤區(qū) 應(yīng)收改善崗-C1643H招聘」

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更新于 1月6日

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應(yīng)收改善崗-C1643H

1萬-1.3萬·16薪

太原迎澤區(qū)
5-10年
本科
全職
招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

工作環(huán)境好
同事很nice
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
氛圍活躍
人際關(guān)系好
交通便利
免費(fèi)班車
實(shí)力大公司

職位描述

丟失預(yù)警

工作內(nèi)容：

1.工單、客訴、郵政投訴前置監(jiān)控及問題核查閉環(huán)

2.KA（KA實(shí)時(shí)預(yù)警：未到、延遲、重點(diǎn)商家積壓監(jiān)控；專項(xiàng)監(jiān)控、時(shí)效挽救、找貨；特安異常停滯跟進(jìn)、丟破責(zé)任核查、問題梳理及解決方案，案例宣導(dǎo)培訓(xùn)、判責(zé)規(guī)則培訓(xùn)、特安質(zhì)檢；大促綠色通道排布；抖音、銀行卡異常跟進(jìn)）

3.疑似丟失預(yù)警、問題核查、及方案梳理并跟進(jìn)問題解決，卡點(diǎn)問題拉通；

4.丟失問題核查并梳理解決方案跟進(jìn)問題解決

5.保障客訴、丟失KPI結(jié)果達(dá)成

任職資格：

1. 教育背景

學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 工作經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)驗(yàn)：具備5-10年應(yīng)收賬款管理、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)背景者優(yōu)先；

3. 能力要求：

專業(yè)能力：熟悉財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)原則，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)?yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析；

業(yè)務(wù)理解：具備良好的業(yè)務(wù)理解能力，能夠深入理解物流行業(yè)運(yùn)作模式，對(duì)業(yè)務(wù)流程有優(yōu)化和改進(jìn)的能力；

流程優(yōu)化：具備流程優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)，能夠提出有效的應(yīng)收賬款管理流程改進(jìn)方案，提高工作效率；

4. 基本素質(zhì)

溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協(xié)調(diào)解決應(yīng)收賬款相關(guān)問題；

問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對(duì)應(yīng)收賬款的難題提出有效解決方案；

責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；

團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同推動(dòng)應(yīng)收賬款改善項(xiàng)目的實(shí)施；

抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，確保工作質(zhì)量；

學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。

符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。

工作地點(diǎn)

京東物流

完善一份簡歷
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