崗位職責及目標
1. 負責攬派流程的持續(xù)優(yōu)化工作,根據業(yè)務發(fā)展需求,深入分析現有流程中的問題,并提出切實可行的改進措施,以提高作業(yè)效率和客戶滿意度;
2. 對接內部相關部門,確保流程優(yōu)化方案的順利實施,并對實施效果進行跟蹤評估,及時調整優(yōu)化策略;
3. 結合區(qū)域特點,制定符合當地實際情況的攬派流程操作規(guī)范,提升作業(yè)標準化水平;
4. 參與跨部門溝通協(xié)作,推動內部資源整合,優(yōu)化作業(yè)流程,降低運營成本;
5. 定期總結流程優(yōu)化成果,為團隊提供有益的經驗分享,共同促進業(yè)務發(fā)展。
任職要求
1. 教育背景
學歷要求:專科及以上學歷,物流管理、工業(yè)工程、企業(yè)管理等相關專業(yè);
2. 工作經驗
工作經驗:具備3-5年物流行業(yè)相關工作經驗,有攬派流程優(yōu)化、快遞快運業(yè)務背景者優(yōu)先;
3. 能力要求:
業(yè)務理解:深刻理解物流行業(yè)尤其是快遞快運業(yè)務流程,能夠準確把握流程中的關鍵環(huán)節(jié)和潛在問題;
符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。