雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
作業(yè)流程流程優(yōu)化運(yùn)營改善
工作內(nèi)容：
崗位職責(zé)：
1、 深入分析外單理賠、自營補(bǔ)件、自營報(bào)丟、客訴費(fèi)的來源及原因，精準(zhǔn)掌握各項(xiàng)考核規(guī)則，制定并執(zhí)行有效策略，顯著提升各項(xiàng)指標(biāo)的挽損率，包括外單物流損、自營物流損、判責(zé)追責(zé)率（自營+外單），同時持續(xù)跟蹤和評估效果，及時調(diào)整策略；
2、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收管控工作，針對各種復(fù)雜場景，如轉(zhuǎn)責(zé)、延期、申訴等，迅速做出準(zhǔn)確判斷并進(jìn)行高效處理，確保應(yīng)收款項(xiàng)的及時回收和準(zhǔn)確性；
3、大力推進(jìn)回?fù)p線上化進(jìn)度，包括三方回?fù)p、個人回?fù)p，優(yōu)化線上流程，提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，定期匯報(bào)線上化進(jìn)程及成果；
4、收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，定期撰寫分析報(bào)告，為管理層提供決策支持和改進(jìn)建議；
5、參與制定和優(yōu)化部門內(nèi)部的工作流程和規(guī)范，提高整體工作效率和質(zhì)量；
6、對場地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上物流行業(yè)丟損/應(yīng)收/回?fù)p管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效合作；
4、較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題解決能力，能夠快速應(yīng)對復(fù)雜情況并提出有效解決方案；
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高壓力環(huán)境下保持工作的準(zhǔn)確性和高效性；
6、對物流行業(yè)的發(fā)展趨勢和相關(guān)政策法規(guī)有一定的了解和關(guān)注。
工作地點(diǎn)
重慶巴南亞一
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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