崗位職責:
1、對應收改善負責:貨物應收異常診斷改善、財務應收回損閉環(huán)、實物調度閉環(huán)
2、對客訴、質量改善負責:客訴(工單)、丟破體驗改善,全量理賠下降
3、對總部下發(fā)標準流程落地與支持體驗與應收改善過程舉措效果負責:場地標準化操作落地執(zhí)行,體驗與應收改善舉措
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、具備物流行業(yè)3年以上工作經驗,同時具備異常處理能力與工作經驗
3、熟練使用EXCEL表格,尤其是函數(shù)公式應用
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力