雇員點評標簽
職位描述
年終獎餐補五險一金
崗位描述：
1、負責客戶升級異常處理工單處理/CRM/日常運營維護；
2、負責指定客戶的質量監(jiān)控和管理，從客戶的單量/收入上升、下降、穩(wěn)定方面進行監(jiān)控管理；
3、負責客戶滿意度提升；
4、負責客戶關系維護、通過維護精準了解商家決策人信息客戶畫像整理
5、客戶維護中發(fā)現存在的流程缺失，推動問題改善，達到體驗提升的目的；
6、通過精準維護，挖掘行業(yè)客戶潛力，提升合作粘性，輸出行業(yè)客戶解決方案;
7、推動銷售、運營條線完成客戶拜訪，分層級管理，區(qū)總、戰(zhàn)區(qū)總維護對象到銷售、運營條線的細化每個維護對接人；
任職資格：
1、專科以上學歷，物流相關專業(yè)優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司外部客戶、內部同事有效協調，溝通；
3、總結歸納能力強，具備一定的數據分析能力；
4、能夠承受工作壓力，并保持良好心態(tài)；
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、餐補、年底雙薪、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢
職位亮點：五險一金，年15薪，平臺廣
工作地點
京東物流(洛陽分揀場)
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