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    更新于 12月27日

    京東在線/電話客服(免費(fèi)提供住宿+完善的晉升空間)

    4千-7千·16薪
    • 臨沂郯城縣
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 交通便利
    • 免費(fèi)班車
    • 實(shí)力大公司

    職位描述

    普通話流暢售后客服售前客服
    工作地點(diǎn)-江蘇省宿遷市宿豫區(qū)京東智慧城。不能接受請(qǐng)勿投遞!!
    工作內(nèi)容:
    1、通過在線打字/電話接聽的方式處理客戶在京東商城購(gòu)物過程中對(duì)產(chǎn)品、訂單、售后等產(chǎn)生的問題。主要包含家電家居、大商超等業(yè)務(wù);
    2、了解客戶需求,為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù),達(dá)到客戶滿意;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬;
    2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,口齒清晰,普通話流利;
    3、在線客服要求打字速度45字/分鐘以上,電話接聽崗要求35字/分鐘以上。電腦端使用金山打字通測(cè)試。
    薪資福利:
    1、薪資標(biāo)準(zhǔn):綜合薪資4000-8000元(上不封頂);
    2、晉升空間:每年2次升職加薪機(jī)會(huì)(依據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)排名):
    橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營(yíng) /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;
    縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級(jí)經(jīng)理- 總監(jiān);
    專業(yè)序列:普通客服- 客訴專家;
    3、免費(fèi)住宿:2人間公寓,獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等;
    4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用:每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi);
    5、交納五險(xiǎn)一金:(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn);
    6、愛心基金:(每月從薪資重扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬-5萬元);
    7、年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;
    8、租房補(bǔ)貼:?jiǎn)T工每月享有300元住房補(bǔ)貼(住宿員工不享受此補(bǔ)貼)。

    工作地點(diǎn)

    京東(臨沂郯城人民路店)

    職位發(fā)布者

    京東客服官方招聘/招聘經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo京東集團(tuán)公司標(biāo)簽
    京東(JD.COM)是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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