雇員點評標(biāo)簽
職位描述
電商運營商家運營京東
安裝運營崗：
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)家居、家電、空調(diào)、電視等大件安裝運營管理
2、負(fù)責(zé)所管品類的資源管理，指標(biāo)管理，履約、體驗的質(zhì)量跟進(jìn)和改善。
3、售后服務(wù)投訴處理:負(fù)責(zé)接收客戶訴求并協(xié)調(diào)關(guān)部門進(jìn)行處理;
4、售后服務(wù)報表分析:負(fù)責(zé)收集、整理和分析售后服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，編制售后服務(wù)報表，定
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有耐心，責(zé)任心。
2.有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效的處理各種復(fù)雜的售后問題，
3.具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與其他部門協(xié)調(diào)配合。
4.大專以上學(xué)歷，對常用辦公軟件WORD、EXCEL等熟練運用，有一定的售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)家居、家電、空調(diào)、電視等大件安裝運營管理
2、負(fù)責(zé)所管品類的資源管理，指標(biāo)管理，履約、體驗的質(zhì)量跟進(jìn)和改善。
3、售后服務(wù)投訴處理:負(fù)責(zé)接收客戶訴求并協(xié)調(diào)關(guān)部門進(jìn)行處理;
4、售后服務(wù)報表分析:負(fù)責(zé)收集、整理和分析售后服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，編制售后服務(wù)報表，定
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有耐心，責(zé)任心。
2.有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效的處理各種復(fù)雜的售后問題，
3.具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與其他部門協(xié)調(diào)配合。
4.大專以上學(xué)歷，對常用辦公軟件WORD、EXCEL等熟練運用，有一定的售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
宇培貴陽花溪物流園京東
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職位發(fā)布者
袁琴/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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