崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)站內(nèi)流程的持續(xù)優(yōu)化工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,深入分析現(xiàn)有作業(yè)流程,發(fā)掘優(yōu)化點(diǎn),提升作業(yè)效率及客戶滿意度;
2. 設(shè)計(jì)并實(shí)施流程優(yōu)化方案,確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效性,減少不必要的操作環(huán)節(jié),降低成本;
3. 跟蹤流程優(yōu)化效果,通過數(shù)據(jù)分析,評估改進(jìn)措施的實(shí)際成效,及時調(diào)整優(yōu)化策略;
4. 與跨部門團(tuán)隊(duì)緊密合作,溝通協(xié)調(diào),確保流程優(yōu)化方案的順利執(zhí)行,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
5. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最佳實(shí)踐,引入先進(jìn)的流程管理理念和方法,推動業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新與升級;
6. 組織培訓(xùn)及交流活動,提升團(tuán)隊(duì)成員的流程優(yōu)化意識和能力,營造持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化。
任職要求:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物流管理、工業(yè)工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):具備0-3年流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理或物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有參與流程改進(jìn)項(xiàng)目者優(yōu)先;
3. 能力要求:
技術(shù)能力:熟悉物流行業(yè)的基本流程,具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠使用相關(guān)工具進(jìn)行流程分析和優(yōu)化;
業(yè)務(wù)理解:具備良好的業(yè)務(wù)敏感度,能夠理解業(yè)務(wù)需求,并將需求有效轉(zhuǎn)化為流程優(yōu)化方案;
流程管理:具備流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的能力,能夠針對現(xiàn)有流程提出創(chuàng)新性改進(jìn)措施;
4. 基本素質(zhì)
溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效協(xié)調(diào),推動項(xiàng)目順利進(jìn)行;
問題解決:具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能夠針對復(fù)雜問題提出有效解決方案;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作,達(dá)成目標(biāo);
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài);
學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,關(guān)注行業(yè)動態(tài),能夠不斷學(xué)習(xí)新知識,提升自身專業(yè)能力。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。