職位描述
咨詢接待4S店售后客訴處理銷售開拓
崗位職責(zé)：
a.負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作。
b.負(fù)責(zé)向新用戶講解維修流程。
c.準(zhǔn)確了解用戶維修需求和質(zhì)量問題，與用戶達(dá)成協(xié)議。
d.負(fù)責(zé)用戶來電、來函等的記錄、傳遞和處理工作。
e.負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法和存在的故障形態(tài)，協(xié)調(diào)維修周期。
f. 負(fù)責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算。
g. 負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案。
h.公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、執(zhí)行力強，具有良好的語言表達(dá)及溝通能力；
3、對汽車構(gòu)造有一定了解；
4、熟練使用辦公軟件；
5、有C1以上駕駛執(zhí)照。
6、請附近照一張。
職位福利：績效獎金、五險
工作地點
重慶鷹華汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
周銀銀/HR
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重慶鷹王汽車銷售有限公司重慶鷹王汽車銷售有限公司成立于2010年1月17日，是經(jīng)長安轎車授權(quán)成立的首家B網(wǎng)長安4S店，公司位于重慶市九龍坡區(qū)火炬大道13號(巴國城車站)，公司于2017年搬遷至九龍坡區(qū)創(chuàng)業(yè)大道1號，占地面積2000多平方米，經(jīng)營面積可達(dá)3500多平方米，是集銷售、售后維修服務(wù)為一體的標(biāo)準(zhǔn)長安4S店，我司經(jīng)過將近一年的經(jīng)營和銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)。我司銷售部員工30多人，維修部員工40人，均是受過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)銷售、維修服務(wù)團隊，為客戶提供快捷、方便、專業(yè)、舒適的服專業(yè)維修網(wǎng)點;進一步搞好服務(wù)，創(chuàng)立自己的營銷品牌，公司將致力于為我市汽車市場的繁榮，為汽車進入家庭作不懈的努力。
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