1、在線與出險(xiǎn)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,視頻查勘現(xiàn)場(chǎng),完成極速理賠查勘;
2、指引客戶前往維修單位,完成在線定損理賠
3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
定損尖兵:1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)重案定損調(diào)查管理;超權(quán)限總公司條線協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域全部重大案件、SIU案件的管理追蹤工作,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)案件的調(diào)查,并對(duì)區(qū)域內(nèi)重大案件的處理過(guò)程及結(jié)果全面負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)宣導(dǎo)與落實(shí)總公司重大案件處理管理制度、流程、確保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
4、按總公司要求完成區(qū)域內(nèi)案件的統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出整改建議;根據(jù)總公司管理?xiàng)l線針對(duì)區(qū)域內(nèi)重案調(diào)查工作提出的問(wèn)題、意見(jiàn),負(fù)責(zé)落實(shí)、解決、反饋處理結(jié)果。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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