雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
崗位要求：
1、專業(yè)能力：有行業(yè)內(nèi)top前10高端地產(chǎn)銷售中心物業(yè)前期籌備及管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉售樓部物業(yè)各崗位的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、團(tuán)隊(duì)管理：有20人以上案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、客戶服務(wù)：有獨(dú)立溝通、服務(wù)大甲方能力，且能處理成功化解甲方服務(wù)過(guò)程中疑難極端的問(wèn)題的處理;
個(gè)人特質(zhì)：
1、品質(zhì)感佳，創(chuàng)新能力強(qiáng)、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
2、本科及以上、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通及組織協(xié)調(diào)能力，能建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；
3、專業(yè)、務(wù)實(shí)、追求卓越；洞察力強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；
工作內(nèi)容：
1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常物業(yè)服務(wù)策劃、服務(wù)創(chuàng)新及日常管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)回款及滿意度工作，達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)做好與甲方單位的溝通、協(xié)調(diào)檢查工作；
4、配合銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
7、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
1、專業(yè)能力：有行業(yè)內(nèi)top前10高端地產(chǎn)銷售中心物業(yè)前期籌備及管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉售樓部物業(yè)各崗位的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、團(tuán)隊(duì)管理：有20人以上案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、客戶服務(wù)：有獨(dú)立溝通、服務(wù)大甲方能力，且能處理成功化解甲方服務(wù)過(guò)程中疑難極端的問(wèn)題的處理;
個(gè)人特質(zhì)：
1、品質(zhì)感佳，創(chuàng)新能力強(qiáng)、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
2、本科及以上、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通及組織協(xié)調(diào)能力，能建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；
3、專業(yè)、務(wù)實(shí)、追求卓越；洞察力強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；
工作內(nèi)容：
1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常物業(yè)服務(wù)策劃、服務(wù)創(chuàng)新及日常管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)回款及滿意度工作，達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)做好與甲方單位的溝通、協(xié)調(diào)檢查工作；
4、配合銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
7、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
華潤(rùn)置地二十四城
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
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華潤(rùn)物業(yè)（成都）華潤(rùn)置地（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司隸屬于全球500強(qiáng)企業(yè)第115位、國(guó)資委A級(jí)央企——華潤(rùn)集團(tuán)，是華潤(rùn)置地（成都）有限公司下屬的全資子公司，成立于2003年11月，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、首批成都市物業(yè)品牌企業(yè)。下設(shè)綿陽(yáng)分公司、西安分公司、昆明分公司、貴陽(yáng)分公司、商業(yè)服務(wù)管理分公司。目前，公司服務(wù)的高品質(zhì)物業(yè)有翡翠城、鳳凰城、二十四城、橡樹(shù)灣、銀杏華庭、翠林華庭、綿陽(yáng)·中央公園、幸福里、金悅灣、熙悅廣場(chǎng)、萬(wàn)象城、華潤(rùn)大廈等。總管理面積700余萬(wàn)平方米。依托于公司全體物業(yè)人的潛心努力公司榮獲眾多榮譽(yù)，包括中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP100企業(yè)”稱號(hào)、中國(guó)“物業(yè)管理行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“成都房地產(chǎn)優(yōu)秀物管企業(yè)金鼎獎(jiǎng)”、成都市“物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)”、“十大好管家（企業(yè)）”、成都市“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、成都市“和諧物管十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“優(yōu)秀會(huì)員單位”、首批“成都市物業(yè)品牌企業(yè)”等。“中華大地，雨露滋潤(rùn)”。華潤(rùn)置地（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司致力于成為區(qū)域性具備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與客戶，企業(yè)與員工共同發(fā)展。現(xiàn)因公司發(fā)展需要，高薪誠(chéng)邀各位英才加盟。2016，我們攜手同行，共創(chuàng)輝煌！
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