崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、采購計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)完成;
2、負(fù)責(zé)按各層級標(biāo)準(zhǔn)及合同要求對保潔、綠化外包單位的清潔、綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行每日監(jiān)管,并對不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉;
3、負(fù)責(zé)組織對外包單位進(jìn)行公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司/行業(yè)案例的培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)外包單位的月度、年度評估,填寫合同期滿外包單位是否續(xù)約的意見或建議;
5、負(fù)責(zé)審核外包單位提交的各類表單、計(jì)劃,每月工作記錄按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整理歸檔;
6、負(fù)責(zé)制定節(jié)假日小區(qū)擺放鮮花計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)本部門標(biāo)示牌的制作申請及使用管理;
8、負(fù)責(zé)綠化施工養(yǎng)護(hù)階段的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,協(xié)助完成綠化移交工作;
9、負(fù)責(zé)小區(qū)四害消殺專項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、迎檢、客戶滿意度調(diào)查等工作時(shí),現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)工作的安排與實(shí)施;
11、參加公司環(huán)境專業(yè)委員會組織的各種會議,履行委員相應(yīng)的工作職責(zé);
12、負(fù)責(zé)協(xié)助客服中心處理環(huán)境類客戶一般性投訴及相關(guān)客戶關(guān)系類工作;
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、綠化庫房及危化品庫房的檢查。
14、自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故;
15、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,園藝學(xué)、植物病蟲害防治類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
2、工作年限:相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、職業(yè)素質(zhì):具備良好的工作責(zé)任心、思路清晰,工作有條理,具備抗壓能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力。
4、知識技能:具備一定的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識。
5、管理技能:有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力、計(jì)劃與組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力。