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【崗位職責(zé)】:
1. 制定運(yùn)營規(guī)劃：基于市場研究和數(shù)據(jù)分析，制定電商平臺的運(yùn)營戰(zhàn)略，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展策略。
2、市場定位:根據(jù)目標(biāo)市場,競爭態(tài)勢等,撰寫市場分析、規(guī)劃盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：協(xié)助組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
4. 商品管理：負(fù)責(zé)商品策略的制定和實(shí)施，包括商品選品、定價、促銷、上下架計劃等，優(yōu)化商品組合，提升商品競爭力和盈利能力。
5. 內(nèi)容營銷：策劃并執(zhí)行內(nèi)容營銷活動，通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引和留住用戶，提升品牌知名度和品牌形象。
6. 客戶關(guān)系管理：建立健全的客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度和忠誠度，通過數(shù)據(jù)分析挖掘客戶需求，提高復(fù)購率。
7. 市場推廣：負(fù)責(zé)電商平臺的市場推廣活動，制定并執(zhí)行推廣計劃，利用SEO、SEM、社交媒體、聯(lián)盟營銷等手段提升流量和轉(zhuǎn)化率。
8. 數(shù)據(jù)分析和報告：定期收集和分析電商平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶行為等，戰(zhàn)略、決策的適時調(diào)整與發(fā)展。
9. 風(fēng)險管理：識別和評估電商運(yùn)營過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行，降低損失。
10. 合作伙伴關(guān)系管理：與供應(yīng)商、物流合作伙伴、第三方服務(wù)商等維護(hù)良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各方資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
11.運(yùn)營優(yōu)化：熟悉各電商平臺的運(yùn)營規(guī)則，能在規(guī)則范圍內(nèi)靈活運(yùn)用銷售技巧，完成線上門店的運(yùn)營方案制定、調(diào)整及產(chǎn)品優(yōu)化，并能根據(jù)電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整運(yùn)營策略，保持競爭優(yōu)勢。
12.商務(wù)拓展與資源合作整合:負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。