職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的管理、流程梳理及日常協(xié)調(diào)溝通工作;
2、系統(tǒng)工單處理、跟蹤,系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、詳細(xì)臺賬;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)故障問題的跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品預(yù)覆蓋工作協(xié)調(diào)溝通及跟進(jìn);
5、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表統(tǒng)計和匯總。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,具備計算機相關(guān)專業(yè)背景,1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、 具備運營商相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 具備良好的溝通能力及邏輯分析能力,思維靈活,反應(yīng)敏捷;
4、 熟練使用Excel、PPT及Word等OFFICE辦公軟件;
5、 性格開朗、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、團(tuán)隊合作能力強。