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    更新于 12月19日

    管家負(fù)責(zé)人(藝華年項(xiàng)目)

    8千-1萬·14薪
    • 上海浦東新區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 同事很nice
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

    職位描述

    小區(qū)
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主及各客戶單位的溝通和聯(lián)系,積極收集顧客意見,受理顧客投訴,認(rèn)真解決客戶提出的合理要求。
    2、 積極同公司客戶部及公司外部保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料,根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷開發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,不斷制定、完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程。
    3、定期策劃開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,把控管家線條離職率指標(biāo)。
    4、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)和日常管理工作;
    5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升把控;
    6、協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、安全防范的工作。
    任職要求:
    1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、溝通能力強(qiáng),有責(zé)任感,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
    3、不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
    福利待遇:
    1、入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金,享有法定年休假、各種補(bǔ)貼、年底雙薪等福利;
    2、提供各種培訓(xùn)及節(jié)日福利,更有豐富多彩的員工活動;
    3、公司提供健全完善的崗位晉升制度。

    工作地點(diǎn)

    金地·藝華年

    職位發(fā)布者

    姜先生/HR

    立即溝通
    公司Logo上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
    公司簡介:金地物業(yè)1993年誕生于中國改革開放的前沿——深圳,為金地集團(tuán)(上證600383)戰(zhàn)略成員企業(yè),中國首批物業(yè)管理服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,深圳等城市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。2013年,金地集團(tuán)整合旗下各區(qū)域物業(yè)管理企業(yè),成立金地物業(yè)管理集團(tuán)公司。伴隨金地集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)的全國業(yè)務(wù)布局,金地物業(yè)管理服務(wù)范圍輻射東北(沈陽)、華北(北京)、西北(西安)、華中(武漢)、華東(上海)、華南(深圳)等區(qū)域,物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國50余個(gè)大中城市,管理面積達(dá)4000萬平米以上。服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá) 300余個(gè),在規(guī)模化管理方面獨(dú)具優(yōu)勢,高居“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”席位。2011-2013連續(xù)三年分別榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度全國第一、服務(wù)質(zhì)量全國第一中國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值14.78億元,全國第二名2014中國房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司全國第二名中國物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP10企業(yè)公司網(wǎng)址:www.gemdale.com公司電話:69919999
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