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商超店門店管理
確保展廳、展示車輛和廣告根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)的政策，保持清潔及美觀；
實(shí)現(xiàn)展廳概念的持續(xù)提升以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；
根據(jù)政府法律和集團(tuán)的政策維持安全、衛(wèi)生和健康的工作環(huán)境；
根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)政策，確保陳列及演示用車充足、可用，電池車充電完全，且外表美觀；
根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)政策，確保在展廳內(nèi)提供充足的產(chǎn)品宣傳冊(cè)和銷售相關(guān)推廣材料；
定期監(jiān)控展廳流量等相關(guān)情況，完成展廳日志，完成日常報(bào)表管理。
銷售管理
通過走動(dòng)式管理，確保銷售顧問按照主機(jī)廠的銷售流程的要求，為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務(wù)；
積極銷售主機(jī)廠品牌產(chǎn)品，指導(dǎo)并協(xié)助銷售顧問完成交易；
監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)銷售顧問將客戶信息及時(shí)有效地錄入系統(tǒng)。
汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持
在銷售過程中支持汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售；
協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門接收充分的客戶信息以保障移交的順利進(jìn)行。
客戶車輛交付
規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排每日的車輛交付，參加交車儀式并了解客戶對(duì)銷售服務(wù)過程的反饋和評(píng)價(jià)；
確保交付前已根據(jù)主機(jī)廠汽車金融公司的相關(guān)政策完成檢查；
確保車輛移交符合主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)；
將客戶介紹到售后服務(wù)部門。
客戶關(guān)系管理
協(xié)助管理涉及銷售滿意度指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo)；
根據(jù)集團(tuán)的政策，協(xié)助銷售顧問處理客戶投訴，立即將困難案例上報(bào)給銷售經(jīng)理；
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度；
維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng)；
監(jiān)督和確保客戶數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新和銷售信息的記錄。
銷售顧問指導(dǎo)和培訓(xùn)
激勵(lì)銷售顧問的個(gè)人績效以最大化銷售機(jī)會(huì)；
在工作過程中指導(dǎo)銷售顧問來提升使客戶滿意的技巧、投訴處理技巧及產(chǎn)品知識(shí)；
協(xié)助制定展廳銷售顧問排班表，協(xié)調(diào)主持每日晨夕會(huì)。

有新勢(shì)力品牌銷售店長經(jīng)驗(yàn)或豪華車銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先