一、公司簡介
鵬龍行,作為世界 500 強北汽集團旗下的重要成員,秉持國企的雄厚實力與擔(dān)當(dāng),在汽車服務(wù)領(lǐng)域深耕多年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗與卓越的品牌聲譽。依托北汽集團強大的資源與平臺,鵬龍行不斷創(chuàng)新發(fā)展,致力于為客戶提供高品質(zhì)、全方位的汽車服務(wù)解決方案。現(xiàn)因極狐品牌業(yè)務(wù)拓展,誠邀優(yōu)秀人才加入,共同開啟出行服務(wù)新篇章。
二、招聘崗位
極狐品牌出行專家
三、崗位描述
- 客戶咨詢解答:深入了解極狐品牌全系車型特點、性能及配置,為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于車輛選購、使用、保養(yǎng)等方面的疑問。
- 出行方案規(guī)劃:根據(jù)客戶出行需求、預(yù)算及偏好,量身定制個性化的出行方案,包括但不限于長途旅行、城市通勤、商務(wù)出行等,充分展示極狐汽車在不同場景下的優(yōu)勢與適用性。
- 試駕體驗引導(dǎo):協(xié)助組織并參與極狐汽車試駕活動,為客戶進行試駕前的車輛講解與操作演示,試駕過程中引導(dǎo)客戶感受車輛性能,收集客戶試駕反饋。
- 客戶關(guān)系維護:建立并維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解車輛使用情況,提供關(guān)懷服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題,提升客戶滿意度與忠誠度。
- 市場信息收集:關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求變化,及時收集并反饋相關(guān)市場信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化與營銷策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
四、任職要求
- 學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗:有 1 - 3 年汽車銷售、售后服務(wù)或出行服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
- 專業(yè)技能:熟悉汽車行業(yè)知識,對新能源汽車有一定了解,具備良好的溝通表達與方案策劃能力。
- 素質(zhì)要求:具備較強的客戶服務(wù)意識與責(zé)任心,工作積極主動,具備良好的團隊協(xié)作精神與應(yīng)變能力。
五、薪資福利
- 薪資待遇:一經(jīng)錄用,提供具有競爭力的基本工資 6000 元,此外還有績效獎金,根據(jù)個人業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放,上不封頂,充分激勵您的工作熱情與能力發(fā)揮。
- 福利保障:完善的五險一金,享受國企標(biāo)準(zhǔn)的帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等各類法定假期。豐富的員工福利,包括節(jié)日禮品、定期體檢、員工團建等。
- 職業(yè)發(fā)展:依托國企平臺,為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與多元化的晉升渠道,專業(yè)與管理雙通道發(fā)展,助力您實現(xiàn)個人職業(yè)理想。完善的培訓(xùn)體系,為您提供全方位的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)培訓(xùn),幫助您不斷提升