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陽(yáng)光人壽集團(tuán)成都客服中心招人啦
工作內(nèi)容:
1. 處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議。
2. 確保客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶(hù)信息，跟進(jìn)問(wèn)題。
4. 定期匯報(bào)工作，持續(xù)改進(jìn)。
5. 與其他部門(mén)合作，解決客戶(hù)問(wèn)題。
6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
7. 電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8. 根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、可接受小白，自己愿意學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的更好
工資待遇:
底薪3500+高額提成=每月到手工資7500
入職就會(huì)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
每年有三個(gè)月的防寒補(bǔ)貼和高溫補(bǔ)貼(各300)過(guò)節(jié)還有過(guò)節(jié)費(fèi)(200)可以拿，馬上要過(guò)年了想要拿補(bǔ)貼了抓緊時(shí)間啦！！！
?晉升:
每三個(gè)月有一次晉升機(jī)會(huì)，晉升成功的話(huà)會(huì)加底薪200-400，最高封頂2400，在公司呆的越久薪資福利待遇越好
福利:
每月帶薪病假+帶薪年假(在公司半年以后就會(huì)有5天帶薪休假)+父母贍養(yǎng)津貼+每年免費(fèi)體檢+免費(fèi)旅
可就近分配工作
上班時(shí)間:早9.15晚6 周末雙休 不加班 法定節(jié)假日 正常休息