崗位職責:
1、負責理賠案件的現(xiàn)場查勘工作,固定現(xiàn)場資料,落實事故真實性,初判保險責任,提交查勘報告;
2、負責權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運用指尖、太貼心、太暢通等工具,在系統(tǒng)內(nèi)錄入并提交估損單,落實大額案件的初步定損和預(yù)報,并根據(jù)要求開展現(xiàn)場復(fù)勘和定損回勘;
3、根據(jù)分工,按要求承擔入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷初步工作;
4、做好客戶服務(wù)和告知,落實品牌服務(wù)、時效和投訴處置的各項要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證;
5、落實專修、損余回收、送返修、營改增發(fā)票收集等專項工作,做好未決跟蹤及估損。
任職要求:
1、有駕駛證,本科及以上學歷,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有良好的職業(yè)操守,責任心強,能吃苦,能承受一定的工作壓力;良好的團隊合作精神與集體榮譽感。
3、性格開朗,服務(wù)意識強,有較好的分析判斷及學習能力、能夠較好的完成公司指定的相關(guān)任務(wù)。
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