運營崗位職責(zé)
任職要求:
1、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力;
2、性格開朗、有親和力,掌握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強
3、對工作有高度的熱情、抗壓力強,良好的團隊合作精神、創(chuàng)造性思維能力
4、協(xié)助運營做好運營部門的各項基礎(chǔ)工作,熟悉公司的整個運營流程,為轉(zhuǎn)為正式運營做準(zhǔn)備。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要,進行市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播:
2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化
3、負責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群,
4、持續(xù)挖掘客戶需求,探索更好滿足客戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度,激發(fā)客戶參與度:
5、核心客戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與客戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題:
6、負責(zé)維護、服務(wù)客戶,妥善處理、及時反饋各項業(yè)務(wù)問題。結(jié)合項目運營發(fā)展需求,協(xié)助運營經(jīng)理進行運營工作,內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品優(yōu)化,數(shù)據(jù)收集分析等工作;
7、完成運營團隊規(guī)定的日常及臨時安排的其他工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、加班補助、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、全勤獎、績效獎金、帶薪年假