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    更新于 12月19日

    住宅客服管家(張家窩)

    4千-5千
    • 天津西青區(qū)
    • 3-5年
    • 高中
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    物業(yè)管理
    1、協(xié)助、配合部門經(jīng)理(助理)和樓管主管的工作,全面負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù),重點(diǎn)樓宇的全面管理,并進(jìn)行與業(yè)主和住戶的聯(lián)系和溝通工作;
    2、熟悉公司所管業(yè)務(wù)、各項(xiàng)配套設(shè)施及公共消防設(shè)施設(shè)備的位置及用途;
    3、熟悉園區(qū)各樓宇,尤其是分管區(qū)域的地址、戶型、單元戶數(shù)、朝向等基本情況;
    4、每日填寫《客戶中心日工作統(tǒng)計(jì)表》,總結(jié)一天的工作情況;
    5、每周至少三次對分管的樓宇、商鋪進(jìn)行巡查,填寫《客戶中心巡查日志》,上交樓管主管。對在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)地進(jìn)行跟進(jìn)處理;
    6、協(xié)調(diào)公司其他相關(guān)部門處理業(yè)主(住戶)的各種投訴,并做好詳細(xì)記錄;
    7、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口的水(電)表讀數(shù);
    8、熟悉部門各種收費(fèi)項(xiàng)目的名稱、標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式;
    9、嚴(yán)格執(zhí)行《物定管理費(fèi)收繳規(guī)定》,按時(shí)派發(fā)當(dāng)月分管樓宇業(yè)主(住戶)和商鋪檔主的管理費(fèi)收費(fèi)收據(jù);
    10、嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理費(fèi)收繳規(guī)定》和《欠費(fèi)催繳程序》,統(tǒng)計(jì)分管樓宇的欠費(fèi)情況,及時(shí)地進(jìn)行催繳;

    職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、定期體檢、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)、周末雙休、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)

    工作地點(diǎn)

    張家窩鎮(zhèn)楓雅道融僑皓玥

    職位發(fā)布者

    馬瑞嬌/天津分公司

    立即溝通
    公司Logo福州融僑物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)簽
    融僑物業(yè)是融僑集團(tuán)旗下子公司,成立于1997年10月。經(jīng)過近二十余年的潛心經(jīng)營,目前物業(yè)管理項(xiàng)目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門、龍巖、上海、淮安、無錫、太倉、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),作為智慧幸福人居服務(wù)提供商,融僑物業(yè)致力于成為客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌,秉承著“全心全意陪伴您”的服務(wù)理念,持續(xù)滿足業(yè)主多元化的場景需求,打造有溫度的服務(wù)體系,開啟健康、高效的人文居住新模式。企業(yè)定位:智慧幸福人居服務(wù)提供商企業(yè)愿意:客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)價(jià)值觀:共識(shí)---同心同德榮辱與共共生---相互關(guān)聯(lián)相互依存共贏---內(nèi)外和諧共贏局面共享---回報(bào)社會(huì)分享榮譽(yù)企業(yè)服務(wù)理念:全心全意陪伴您
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