職位描述
電話客服
崗位職責
1、確認所有的叫早電話已經(jīng)被記錄并且落實。
2、有效地管理本市和長途電話設(shè)備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務(wù)。
3、管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。
4、熟悉酒店的所有分機號碼。
5、更新各種問訊資料。
崗位要求
1、口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責。
1、確認所有的叫早電話已經(jīng)被記錄并且落實。
2、有效地管理本市和長途電話設(shè)備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務(wù)。
3、管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。
4、熟悉酒店的所有分機號碼。
5、更新各種問訊資料。
崗位要求
1、口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責。
工作地點
亞龍灣國家度假區(qū)
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