職位描述
年終獎餐補彈性工作制干線貨運三方物流跟單干線整車零擔物流客服文員
崗位職責：
1：負責客戶計劃訂單的處理；
2：車輛在途跟蹤工作，確保到貨及時率；
3：負責到貨異常的協(xié)同處理及做好臺賬登記，并在規(guī)定時效內(nèi)關閉異常；
4：負責客訴問題的定期改善，客戶查貨處理；
5：提升末端客戶滿意度，推動質(zhì)量提升及改善方案；
任職條件：
教育水平:大專及以上學歷（2年以上相關經(jīng)驗可放寬要求）
所需專業(yè):客服、物流專業(yè)、工商管理專業(yè)等
工作經(jīng)驗:1-2年客服相關業(yè)務工作經(jīng)驗優(yōu)先
知識與技能:日常辦公軟件熟練操作，基本溝通技巧
工作時間：根據(jù)項目進行調(diào)整8.30-18.00（彈性工作時間）
福利待遇：
根據(jù)過往經(jīng)驗面試進行定薪；
其他：年終獎、五險、月休4天、內(nèi)部晉升、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、績效獎金、全勤獎等
1：負責客戶計劃訂單的處理；
2：車輛在途跟蹤工作，確保到貨及時率；
3：負責到貨異常的協(xié)同處理及做好臺賬登記，并在規(guī)定時效內(nèi)關閉異常；
4：負責客訴問題的定期改善，客戶查貨處理；
5：提升末端客戶滿意度，推動質(zhì)量提升及改善方案；
任職條件：
教育水平:大專及以上學歷（2年以上相關經(jīng)驗可放寬要求）
所需專業(yè):客服、物流專業(yè)、工商管理專業(yè)等
工作經(jīng)驗:1-2年客服相關業(yè)務工作經(jīng)驗優(yōu)先
知識與技能:日常辦公軟件熟練操作，基本溝通技巧
工作時間：根據(jù)項目進行調(diào)整8.30-18.00（彈性工作時間）
福利待遇：
根據(jù)過往經(jīng)驗面試進行定薪；
其他：年終獎、五險、月休4天、內(nèi)部晉升、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、績效獎金、全勤獎等
獎金績效
年終獎
工作地點
國力物流佛山安徽國力物流有限公司1
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽國力物流有限公司
【中國家電物流領航者】安徽國力物流有限公司成立于2001年，國家4A級物流企業(yè)、安徽著名商標企業(yè)。國力物流深耕于家電物流領域，與30余家中國百強企業(yè)和世界500強企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關系，業(yè)務遍及全國各地250多個城市。公司自有各種長途干線運輸車輛100余輛，可調(diào)配車輛10萬余輛，已在全國設定80余個業(yè)務網(wǎng)點，20余處倉儲基地，倉儲面積約70萬平方。2022年年營業(yè)額達11.2億。公司擁有完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系。公司現(xiàn)有文職員工600余人，其中大專學歷以上員工占90%以上，中高層管理人員近100人，95%以上的管理層都是來自內(nèi)部培養(yǎng)晉升。【數(shù)據(jù)畫像】成立時間：2001年行業(yè)位置：中國家電物流領航者（第1）商業(yè)模式：4個核心業(yè)務：干線運輸、倉儲配送、園區(qū)服務、網(wǎng)絡貨運品牌客戶：30余家中國百強企業(yè)和世界500強企業(yè)網(wǎng)點布局：80余個區(qū)域網(wǎng)點倉儲布局：20余個倉儲，70萬平方倉儲面積車隊規(guī)模：自有車輛100余輛，可調(diào)配10萬余輛覆蓋區(qū)域：250余個城市覆蓋運輸能力：年發(fā)運10萬+車次，年吞吐量1500萬+立方企業(yè)員工：600余人年營業(yè)額：2022年11.2億增長速度：20%
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