工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)售后產(chǎn)品安裝培訓(xùn)或其他技術(shù)培訓(xùn);
2.負(fù)責(zé)顧客投訴或保修服務(wù);
3.負(fù)責(zé)解答客戶產(chǎn)品疑問;
4.到國(guó)內(nèi)出差拜訪客戶或代理商,現(xiàn)場(chǎng)處理客戶端投訴;
5.收集國(guó)內(nèi)同行和代理商的各種反饋信息,與研發(fā)部門溝通解決相應(yīng)問題。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、電氣工程及相關(guān)專業(yè);
2、1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療器械維修工作優(yōu)先考慮
2、有較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析邏輯推理能力、溝通能力、策劃及組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)強(qiáng);
3、熟悉計(jì)算機(jī)組成原理,具備基本電路以及元器件知識(shí)。
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