l 實施治安保衛(wèi)、巡查等任務. 最大限度地保證客人、員工人身及財產安全,酒店的財產安全。
l 負責大型會議、表演、展覽、宴會等活動的安全保衛(wèi)工作,確保這些活動的正常進行。
l 負責來店貴賓的安全保衛(wèi)工作,確保貴賓的人身、財產安全。
l 主動與客人問候,回答客人的咨詢,及時發(fā)現客人的需求,并熱情、快速的幫助客人解決。
l 準確使用禮貌用語,對常客稱呼冠以姓氏的尊稱或職銜,對新顧客介紹酒店的特色和服務內容。
l 完成日常的巡查工作,向主管及監(jiān)控中心匯報巡邏時發(fā)現的一切不安全隱患。
巡邏樓層檢查房門,確保酒店范圍內無閑雜人等,發(fā)現問題及時報告主管
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