崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)管理催收?qǐng)F(tuán)隊(duì),確保債務(wù)回收工作有效進(jìn)行。
2、制定催收策略,根據(jù)不同類(lèi)型的債務(wù)、客戶(hù)群體等因素規(guī)劃合適的催收方案。
3、分配催收任務(wù),按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的能力和工作量合理安排任務(wù);培訓(xùn)催收人員,提升團(tuán)隊(duì)整體催收技巧和知識(shí)。
4、監(jiān)控催收進(jìn)度,及時(shí)了解每個(gè)案件的催收情況。
5、處理投訴和糾紛,協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系,并且定期匯報(bào)催收業(yè)績(jī)。
6、對(duì)接銀行和上級(jí),做到承上啟下傳達(dá)相關(guān)信息。
任職要求:
1、性別不限,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練,兩年內(nèi)無(wú)不良征信記錄;
2、性格外向,開(kāi)朗。思維敏捷,有良好的心理素質(zhì)和管理能力;
3、具有優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作積極;
4、具有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
福利待遇:
具體薪資面議
年休假+國(guó)家法定節(jié)假日+五險(xiǎn)+旅游+節(jié)日福利+生日福利+良好的辦公環(huán)境
公平暢通的晉升渠道:主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作時(shí)間:8:30-12:00;13:30-18:00;不加班
保險(xiǎn)福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育險(xiǎn),繳納五險(xiǎn)。
晉升調(diào)薪機(jī)制:完善暢通的升職制度,每年都有晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)。
健康呵護(hù):常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護(hù)健康。
愛(ài)的禮物:生日禮券、節(jié)日禮物等,滿(mǎn)滿(mǎn)貼心與關(guān)懷。
休假福利:按照國(guó)家規(guī)定提供婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假。
員工活動(dòng):?jiǎn)T工生日禮物,旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日福利、年會(huì)節(jié)目
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