職位描述
中餐廳包廂
20-45歲，五官端正，熱情開朗
有酒店、包廂工作經(jīng)驗優(yōu)先
1.迎接和招呼顧客?：服務(wù)員需要熱情接待每一位客人，主動詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶入座，并提供必要的幫助。?
2. ?處理顧客問詢和投訴?：服務(wù)員需要回答顧客的問詢，解決顧客的困難，以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒，及時處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復(fù)。?
3. ?衛(wèi)生和清潔?：負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好，及時補充餐廳內(nèi)的各種餐具，以備急用。?
4. ?設(shè)備維護(hù)?：愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，對其實施保養(yǎng)、清潔，保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。?
5.處理突發(fā)事件?：能夠迅速有效地處理各類突發(fā)事件，了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。
6?.團隊協(xié)作?：發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。
7?.遵守規(guī)章制度?：了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，做好安全保衛(wèi)、節(jié)電節(jié)水工作，檢查門窗、水電氣開關(guān)等。
職位福利：月休四天、包吃、生日假、各種法定假日福利等工作地點
安徽振華食品科技有限公司
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