任職要求:
1大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),音色甜美柔和,有親和力
2語言表達及溝通能力強,有較強的營銷、服務(wù)意識,反應(yīng)敏捷;
3具有較強的團隊意識,熱愛客服工作。
崗位職責(zé):
1維護客情關(guān)系,幫助客戶解決相關(guān)問題
2完善客戶資料,建立完整的客戶檔案、客戶檔案的分類及歸檔
3跟進意向客戶,向設(shè)計師派單;
4協(xié)助設(shè)計師及區(qū)域經(jīng)理完成售前、售中、售后服務(wù)。
晉升通道:客服專員一客服組長一客服主管一客服部經(jīng)理
薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金+年底高額獎金
培訓(xùn)體系:崗前培訓(xùn)+專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)+專業(yè)書刊
福利待遇:五險+外出旅游+節(jié)日禮品+工齡補貼+定期體檢
工作環(huán)境:年輕、和諧的工作團隊,良好的工作環(huán)境與氛圍
職位福利
五險,績效獎金,全勤,年假,彈性工作
單休節(jié)日福利通訊補助
職位福利:績效獎金、通訊補助、定期團建、周末雙休、全勤獎、出差補貼、年輕化團隊