崗位職責(zé):
1、通過遠程、網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話等方式處理客戶在產(chǎn)品了解及使用中出現(xiàn)的問題;
2、現(xiàn)場培訓(xùn)或指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品;分析和解讀客戶開發(fā)需求,提供客戶需求解決方案;
3、測試公司產(chǎn)品功能和性能,整理測試文檔;
4、整合行業(yè)產(chǎn)品解決方案;整理公司產(chǎn)品相關(guān)說明書和配套工具說明書;
5、協(xié)助開發(fā)分析和解決問題,協(xié)助開發(fā)開發(fā)新功能;
6、協(xié)助銷售售前產(chǎn)品功能演示和宣講;協(xié)助商務(wù)整理招標文檔和負責(zé)招標設(shè)備演示;
7、出差指導(dǎo)或解決客戶產(chǎn)品使用問題。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè);
2、熟悉IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,熟悉windows服務(wù)器管理與配置,熟悉主流數(shù)據(jù)庫技術(shù),如: SQL Server,Oracle等;
3、熟練使用Word, Excel、PPT編寫文檔;
4、具備良好的表達與溝通能力以及團隊精神,能適應(yīng)長期出差、吃苦耐勞;
5、有車載定位、視頻監(jiān)控、汽車電子行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有海外技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮。
介意出差性質(zhì)者慎投哦!
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