職位描述
生產(chǎn)質(zhì)量管理QC七大手法CQE
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量客訴處理，組織相關(guān)部門討論，制定糾正及預(yù)防改善措施，并跟進(jìn)關(guān)閉:
2.定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪，了解客戶需求，并每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行評(píng)審，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化;
3.客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
4.客戶8D報(bào)告的撰寫。任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2兩年以上客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉品質(zhì)基礎(chǔ)質(zhì)量工具，如QC七大手法;
4.熟悉ISO體系知識(shí)
職位福利：年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、包住、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
溫州樂清市虹橋鎮(zhèn)幸福東路2216-2218號(hào)
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浙江科博電器有限公司浙江科博電器有限公司始創(chuàng)于2002年，專業(yè)從事電磁閥的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司嚴(yán)格遵守ISO9001：2008質(zhì)量管理體系及ISO14001：2004環(huán)境管理體系，產(chǎn)品通過了CQC、TüV、CE、UL、NSF等國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)證，部分產(chǎn)品填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外技術(shù)空白，獲得多項(xiàng)國(guó)家專利。作為中國(guó)電磁閥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位，現(xiàn)在的浙江科博電器有限公司已發(fā)展成為中國(guó)電磁閥行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。科博人堅(jiān)持“領(lǐng)先源自專業(yè)”的創(chuàng)業(yè)定位，以客戶為導(dǎo)向，專業(yè)生產(chǎn)洗衣機(jī)電磁閥、水家電電磁閥、洗碗機(jī)電磁閥、熱水器電磁閥、衛(wèi)浴潔具電磁閥、洗衣機(jī)電磁門鎖、水家電開關(guān)等七大系列五百多種型號(hào)產(chǎn)品；企業(yè)擁有自營(yíng)出口權(quán)，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，并成為多家世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。科博電器總部基地占地面積一萬(wàn)多平方米，公司重視高科技含量的現(xiàn)代化軟硬件設(shè)施的投入，擁有專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和設(shè)備完善的試驗(yàn)中心。公司不斷加大研發(fā)團(tuán)隊(duì)和精益管理團(tuán)隊(duì)的投入，現(xiàn)有員工500多名，其中技術(shù)、研發(fā)、管理人員近100名。為了更好的貼近客戶做好服務(wù)，公司在合肥、南京、慈溪、廣州等家電產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域都設(shè)有營(yíng)銷分公司，切實(shí)做到了零距離的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)過程中始終秉承“追求卓越品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的企業(yè)使命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 CNKB品牌正以矯健的步伐馳騁世界，不斷開拓科博的新輝煌！
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