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    更新于 5月21日

    外企直招客服4k雙休包住

    4千-6千
    • 合肥蜀山區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    接聽客服電商電話客服售后電話客服電子商務(wù)品牌售后
    薪資:底薪+補(bǔ)助津貼+績效:前3月保底4000
    一、職位內(nèi)容:
    1. 解答交易過程中業(yè)務(wù)問題;
    2.受理平臺買賣家在交易過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等訂單類問題;
    3.合理的運用溝通與服務(wù)技巧,以確保提升客戶滿意度,實現(xiàn)服務(wù)水平。
    4.基于客戶需求進(jìn)行記錄整理,并提出合理化建議

    二、任職要求:
    1、 有半年以上客服經(jīng)驗;
    2、 普通話標(biāo)準(zhǔn);
    3、 打字速度40字/分鐘以上;
    4、 有良好的溝通及理解能力
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    三、福利待遇:?1. 帶薪年假,入職即購買五險;?2. 福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險?3. 獎金:月度績效獎金、班次補(bǔ)貼、1.5倍加班薪資,法定節(jié)假日3倍加班薪資 ;年終獎;?4. 巨大的晉升空間:一年兩次升職調(diào)薪機(jī)會;員工可“管理”與“專業(yè)”兩種通道橫向、縱向發(fā)展 ;?5. 專業(yè)的培訓(xùn):定期開展專業(yè)培訓(xùn),員工可掌握行業(yè)發(fā)展較新動態(tài),為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn);?6. 可與行業(yè)內(nèi)較優(yōu)秀的管理人員合作,提供專業(yè)的管理,打造專業(yè)的職場素質(zhì);?7. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、生日會、優(yōu)秀員工表彰、優(yōu)秀者國外研修機(jī)會等.



    職位福利:包住、帶薪年假、彈性工作、年底雙薪、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金、交通補(bǔ)助

    工作地點

    電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期1號樓FG區(qū)2樓

    職位發(fā)布者

    徐女士/資深HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司合肥分公司
    公司簡介: transcosmos集團(tuán)始創(chuàng)于1966年(東證代碼9715),在全球33個國家設(shè)立170家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)。2015年年收入145億人民幣,是全球第四、亞洲最大、最著名的BPO提供商。致力于幫助企業(yè)客戶在流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的兩大類支持服務(wù)。上海特朗斯大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集團(tuán)的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、深圳,臺灣等多地設(shè)有分公司。專業(yè)為500強(qiáng)知名企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù).在互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、嬰童、服裝、美妝、零售、汽車、電信等行業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗和敏銳的洞察力。福利—培訓(xùn)篇☆入職培訓(xùn):新員工入職后有專業(yè)的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),且所有的培訓(xùn)均為帶薪培訓(xùn);☆業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn):定期開展業(yè)務(wù)類專業(yè)培訓(xùn),使得員工可掌握行業(yè)發(fā)展最新動態(tài),為員工提供良好的職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展空間福利—職業(yè)發(fā)展篇☆巨大的晉升空間:一年兩次升職及調(diào)薪機(jī)會,優(yōu)秀員工享有每年一次的國外學(xué)習(xí)機(jī)會☆公司為員工提供兩大類的發(fā)展通道,專業(yè)類發(fā)展通道及管理類發(fā)展通道,成長路徑圖:☆一線員工——實習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實習(xí)組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理——資深經(jīng)理通過提供管理崗位的競聘,為員工走上管理崗位提供平臺;可與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的管理人員合作,在拓寬個人戰(zhàn)略視野的同時,學(xué)習(xí)先進(jìn)、專業(yè)的管理理念及方法,打造專業(yè)的職場素質(zhì)。福利—交通、住宿篇☆公司可提供住宿,4-6人間。含有空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生間及wifi、wifi、wifi!☆不住宿的人員享有補(bǔ)貼☆園區(qū)提供班車服務(wù),且上班地點靠近地鐵二號線,讓你出行無憂;福利—文化活動篇☆豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、運動會、生日會、優(yōu)秀員工表彰等豐富的文化活動☆每年1-2次的集體外出旅游,不定期的集體活動;其他福利及休息休假:☆入職即簽訂正式的自有人員勞動合同,購買五險,且為當(dāng)?shù)乇kU。☆8小時彈性工作制,月休8天。雙休、雙休、雙休!☆帶薪年假☆節(jié)假日正常放假,值班人員三倍工資!每個月8號發(fā)放上個月工資,神準(zhǔn)時零拖欠!
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