職責:
1、負責用戶每日各類催單、退單、賬戶相關(guān)、以及投訴等處理工作;
2、跟進各類客訴問題,協(xié)調(diào)完成相關(guān)問題解決;
3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,
2、認真仔細,責任心強,溝通表達好,具有親和力;
3. 具備良好的抗壓能力和溝通能力,有良好的客戶服務(wù)意識;
4. 具備一定的學歷能力,能適應(yīng)知識的不斷更新;
工作時間:8小時工作制,每周休2天(輪休) 9點-18點 13點-22點兩個班次排班
公司福利:
1. 薪資待遇:每月綜合收入 3500-5500;
2. 社保購買:試用期起即購買社保五險;
3. 住宿提供:公司提供六人間標準免費住宿(內(nèi)有獨立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào),水電費用由個人承擔);
4. 員工關(guān)懷:帶薪培訓、完善的晉升體系、每年舉辦年會、外出旅游、運動會、中秋晚會等各項活動
工作地點:合肥市蜀山區(qū)國家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 3 期 1 號樓 FG 區(qū) 2 樓
職位福利:包住、節(jié)日福利、定期體檢、雙休、加班補助、交通補助、五險、做五休二