職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶每日各類催單、退單、賬戶相關(guān)、以及投訴等處理工作;
2、跟進(jìn)各類客訴問題,協(xié)調(diào)完成相關(guān)問題解決;
3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),溝通表達(dá)好,具有親和力;
3. 具備良好的抗壓能力和溝通能力,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4. 具備一定的學(xué)歷能力,能適應(yīng)知識(shí)的不斷更新;
公司福利:
1. 薪資待遇:前兩個(gè)月保底薪資4000
2. 社保購買:試用期起即購買社保五險(xiǎn);
3. 住宿提供:公司提供六人間標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)住宿(內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào),廚房,陽臺(tái),水電費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān));
4. 員工關(guān)懷:帶薪培訓(xùn)、完善的晉升體系、每年舉辦年會(huì)、外出旅游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋晚會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)
5.工作時(shí)間:9點(diǎn)-22點(diǎn) 月休15天
工作地點(diǎn):合肥市蜀山區(qū)國家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 3 期 1 號(hào)樓 FG 區(qū) 2 樓
職位福利:五險(xiǎn)一金、包住、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)