關鍵詞:私域運營、小程序商城、S2B2C、B2C、C端用戶
1、全面負責管理小程序連鎖微商城,包括線上微商城和社交電商云連鎖商城的店鋪運營、產(chǎn)品管理、活動策劃、導購運營和分銷運營等,提升品牌影響力及盈利能力。
2、平臺調(diào)研、分析,了解基于消費者的互動傳播、模塊功能營銷導購,策劃小程序的各功能板塊編排以及客戶路徑設計,提高用戶活躍度和留存率,并持續(xù)優(yōu)化。
3、執(zhí)行日常運營工作,包括店鋪裝修、頁面視覺優(yōu)化和更新、商品管理、活動執(zhí)行、商品分傭、與門店及經(jīng)銷商的溝通、導購管理、分銷管理、培訓和內(nèi)容制作等方面。
4、負責微信小程序銷售和運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,評估活動效果,并提出改進建議,以不斷優(yōu)化運營策略,了解產(chǎn)品并根據(jù)全年重要時間節(jié)點,規(guī)劃主推品。
5、收集并發(fā)現(xiàn)小程序運營過程中的問題,跟蹤用戶反饋情況,并能及時解決;
6、上級交辦的其他事項。
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【任職要求】
1、大專及以上學歷;有5年以上的私域運營/小程序電商運營經(jīng)驗。
2、熟悉會員用戶旅途、社交電商、分銷等裂變拉新模式玩法,有過微商或線上分銷經(jīng)驗,有CRM運營經(jīng)驗。
3、較強溝通能力、表達能力,有跨部門/團隊溝通能力;
4、有較強的策劃能力,創(chuàng)新能力,邏輯思維清晰,結合小程序功能可創(chuàng)造出較多新穎的玩法
5、良好數(shù)據(jù)分析能力,可通過數(shù)據(jù)改進模塊功能,提出運營建議;
6、做事主動、細致,有一定的工作抗壓能力,責任心強。
7、有餐飲或零售連鎖微商城運維經(jīng)驗優(yōu)先;
8、熟悉有贊系統(tǒng)優(yōu)先;