崗位要求:
1、3年以上弱電智能化集成(包括:安全防范、布線網(wǎng)絡(luò)、樓宇自控、會(huì)議系統(tǒng)、機(jī)房工程等)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);
2、熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工流程,擔(dān)任過中大型弱電工程項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮;
3、熟悉關(guān)于弱電智能化項(xiàng)目從圖紙到現(xiàn)場(chǎng)施工管理到竣工驗(yàn)收移交等一整套工作流程,能夠編制相關(guān)資料;
4、有較強(qiáng)工作責(zé)任心,能承受工作壓力;為人誠懇,具有積極主動(dòng)的做事態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、良好的語言與書面表達(dá)能力,具有一定的談判技巧和客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)。
6、可接受長(zhǎng)期的海外出差,熟悉遠(yuǎn)程溝通方式,及能通過遠(yuǎn)程的方式完成與顧客及業(yè)務(wù)伙伴的溝通。
崗位需求:
1、負(fù)責(zé)交付資源的協(xié)調(diào)與跟蹤;參與相關(guān)解決方案項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)用維護(hù)的整個(gè)項(xiàng)目生命周期;
2、實(shí)施項(xiàng)目的需求分析溝通,收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行技術(shù)分析支持工作;
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的交付、驗(yàn)收及相關(guān)問題的協(xié)調(diào)、解決;包括項(xiàng)目實(shí)施過程中的項(xiàng)目進(jìn)度管理,技術(shù)調(diào)查,品質(zhì)管理,供應(yīng)商管理,交付管理,現(xiàn)場(chǎng)支援,項(xiàng)目驗(yàn)收等;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤和處理客戶的反饋及售后服務(wù)需求,維護(hù)客戶關(guān)系;整理和分析在服務(wù)過程中客戶反饋的產(chǎn)品問題及需求并提交給相關(guān)部門;以及定期例會(huì)和報(bào)告;