一、崗位職責:
通過服務(wù)系統(tǒng)平臺進行滿意度提升及處理相關(guān)工作,提高用戶服務(wù)滿意度,提高用戶的認可,提高用戶服務(wù)滿意度
二、任職要求:
1、大專學歷.有工作經(jīng)驗
2.打字速度30/分鐘
3、具備基本電腦操作能力;
4、有較強的服務(wù)意識、學習能力和情緒控制能力,態(tài)度友善,積極進取。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資:綜合底薪(含滿勤等)+績效,綜合6000-8000,帶薪專業(yè)賦能培訓,智能語音機器人輔助上線,老員工不定期綜合能力提高培訓,實現(xiàn)能力與收入的雙豐收;
2、購買五險、員工生日會、員工活動經(jīng)費、年度旅游、團建活動、節(jié)日福利等;
3、公司提倡家的文化,讓小伙伴在輕松愉悅的工作環(huán)境中成長工作時間;
4、不定期獎勵旅游及培訓機會,提供多種職業(yè)發(fā)展路徑。
四、工作時間
8:30-12:00 中午休息2小時,14:00-18:00,月休8天,
五、晉升通道:
晉級加薪、公司組長、主管所有崗位均從員工內(nèi)部競聘,每年有1-2次機會
1、管理方向:班長助理--班長--運營助理--運營經(jīng)理--總監(jiān);
2、縱向發(fā)展:客戶服務(wù)代表--資深客戶服務(wù)代表--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān);
3、專業(yè)方向:質(zhì)檢--數(shù)據(jù)--培訓。
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
武漢 - 東西湖
上海恒印影像科技有限公司武漢 - 江夏
武漢凱爾優(yōu)技術(shù)服務(wù)有限公司武漢 - 武昌
中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司市場營銷部武漢 - 江漢
武漢金悅博才人力資源有限公司武漢 - 江夏
湖北方向標人力資源服務(wù)有限公司武漢 - 武昌
中國人民人壽保險股份有限公司武漢中心支公司