崗位職責(zé):
1、受理業(yè)戶各類報(bào)修、投訴、咨詢、求助及建議,及時(shí)進(jìn)行記錄并派單給管家或上報(bào)處理;
2、根據(jù)管家或其他部門回饋的各類業(yè)戶報(bào)事處理結(jié)果進(jìn)行登記并對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪;
3、密切配合財(cái)務(wù)進(jìn)行各單位各項(xiàng)費(fèi)用的收取(物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)等);
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶房屋的入伙、裝修手續(xù)的辦理;
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好社區(qū)文化建設(shè)工作。
任職資格:
1、氣質(zhì)好、形象佳,身高160CM以上,年齡18-35歲,大專學(xué)歷,熟悉電腦基本操作,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、應(yīng)變處理能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
薪資福利:
4000-5000元/月+五險(xiǎn)一金+工作餐+包住+年底雙薪