雇員點評標簽
職位描述
呼叫中心運營toC
崗位內(nèi)容：
1. 管理公司的日常運營，包括質(zhì)量、效能和培訓(xùn)等方面。
2. 策劃和實施流程和政策以確保高效率和生產(chǎn)力。
3. 分析數(shù)據(jù)以識別商業(yè)機會和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
4. 管理員工績效和培訓(xùn)計劃，以提高整體績效。
5. 協(xié)調(diào)不同部門之間的合作以確保公司目標的實現(xiàn)。
任職要求：
1. 具有相關(guān)管理、商業(yè)或類似領(lǐng)域的學(xué)士或碩士學(xué)位；
2. 五年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，其中三年以上為運營經(jīng)理；
3. 出色的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4. 能夠快速適應(yīng)變化并在壓力下工作；
5. 擁有很強的領(lǐng)導(dǎo)力和人員管理技能。
1. 管理公司的日常運營，包括質(zhì)量、效能和培訓(xùn)等方面。
2. 策劃和實施流程和政策以確保高效率和生產(chǎn)力。
3. 分析數(shù)據(jù)以識別商業(yè)機會和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
4. 管理員工績效和培訓(xùn)計劃，以提高整體績效。
5. 協(xié)調(diào)不同部門之間的合作以確保公司目標的實現(xiàn)。
任職要求：
1. 具有相關(guān)管理、商業(yè)或類似領(lǐng)域的學(xué)士或碩士學(xué)位；
2. 五年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，其中三年以上為運營經(jīng)理；
3. 出色的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4. 能夠快速適應(yīng)變化并在壓力下工作；
5. 擁有很強的領(lǐng)導(dǎo)力和人員管理技能。
獎金績效
13薪
工作地點
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團政務(wù)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
周先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司是集團公司的華北、華東、西南三大呼叫中心外包基地之一，共同組成國內(nèi)最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商。公司擁有國家工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的呼叫中心、信息服務(wù)等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可資質(zhì)，服務(wù)了近十個省的通信運營商，并與金融、汽車、國際快餐連鎖、政府、電子商務(wù)、物流等世界500強企業(yè)及高端客戶建立了長期的合作關(guān)系。先特合作：公司擁有國家工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的呼叫中心、信息服務(wù)等電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可資質(zhì)，服務(wù)了近十個省的通信運營商，并與金融、汽車、國際快餐連鎖、政府、電子商務(wù)、物流等全球500強企業(yè)及高端客戶建立了長期的合作關(guān)系。先特服務(wù)：作為重慶市重點服務(wù)外包企業(yè)，以及中國領(lǐng)先的服務(wù)外包供應(yīng)商，公司一貫秉承“卓越品質(zhì)，專業(yè)服務(wù)”的理念為國內(nèi)外眾多的全球500強及大型高端客戶提供呼叫中心應(yīng)用及服務(wù)外包解決方案。公司在集團公司15年通信行業(yè)呼叫中心外包經(jīng)驗基礎(chǔ)上，向金融、物流、電子商務(wù)等高端行業(yè)提供電信級的呼叫中心外包解決方案及服務(wù)。先特核心價值觀：勇氣、責(zé)任、專業(yè)、誠信先特榮譽：●國家工信部呼叫中心服務(wù)外包標準編寫小組組長單位●國家商務(wù)部服務(wù)外包專項資金重點支持企業(yè)；●國家工信部呼叫中心服務(wù)外包標準編寫小組組長單位；●國家工信部2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心；●中華全國總工會“全國優(yōu)秀職工小家”；●ChinaSourcing2010年度中國軟件與信息服務(wù)外包最具潛力企業(yè)；●2011年度中國服務(wù)外包行業(yè)最佳呼叫中心企業(yè)；●2011中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳；●國家工信部授予董事長王志利先生“ChinaSourcing2011軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎”●總經(jīng)理王德寶先生榮任“全國服務(wù)外包技能考試指導(dǎo)委員會副理事長”；●重慶市云計算服務(wù)外包基地；●重慶市服務(wù)外包協(xié)會副會長單位；●重慶市永川區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會副會長單位；●重慶市“大學(xué)生就業(yè)實訓(xùn)基地”●銀行信用AAA級企業(yè)●勞資關(guān)系和諧企業(yè)公司地址：重慶市永川區(qū)和順大道799號大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園B區(qū)10棟
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