職位描述
電話客服
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
3、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制；
4、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，并不斷優(yōu)化；
5、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
6、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
7、制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。
工作地點(diǎn)
三層樓(地鐵站)
相似職位
- 法務(wù)客服總監(jiān)1.5萬-2萬
武漢 - 洪山
北京法伴科技有限公司 - 酒廊客服總監(jiān)1.9萬-3.5萬
武漢 - 江岸
武漢市小田園商業(yè)運(yùn)營管理有限公司 - 區(qū)域客服總監(jiān)1.9萬-2.2萬
武漢 - 武昌
武漢蓓柔商貿(mào)有限公司 - 酒廊客服總監(jiān)1.9萬-3.5萬
武漢 - 江岸
武漢市小田園商業(yè)運(yùn)營管理有限公司 - 客戶服務(wù)總監(jiān)1.7萬-2.2萬
武漢 - 武昌
卓之云市政工程武漢有限公司 - 客戶服務(wù)總監(jiān)2萬-2.5萬
武漢 - 武昌
武漢優(yōu)美科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
熊先生/HR
昨日活躍立即溝通
武漢優(yōu)美科技有限公司
公司概況：武漢優(yōu)美網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年，是一家從事電腦軟硬件開發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營的專業(yè)公司。公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)本公司擁有多個(gè)網(wǎng)上團(tuán)購與個(gè)購平臺(tái)，是武漢電子商務(wù)領(lǐng)域較受消費(fèi)著歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。公司銷售各種商品近10000種，涉及家電、家居、數(shù)碼、廚具、食品、服飾、絲綢、床上用品等眾多品類。公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)本著為客戶提供更為簡單、實(shí)用的服務(wù)原則，我們推出“個(gè)斑斑”個(gè)性化服務(wù)，一個(gè)電話或鼠標(biāo)一點(diǎn)，送貨到家，省心省力省時(shí)間。公司文化：我們的團(tuán)隊(duì)年輕、朝氣、溫馨而又充滿活力！我們的夢(mèng)想是：全國各地都有我們的用戶。在這里，無論你從事的是高管還是一般的行政、營銷、會(huì)計(jì)、設(shè)計(jì)、倉管、物流等都能實(shí)現(xiàn)你人生應(yīng)有的價(jià)值。歡迎有激情、有責(zé)任的你加入。公司的福利待遇公司提供五險(xiǎn)一金，提供午餐補(bǔ)助，并根據(jù)員工居住地提供交通補(bǔ)助,一年多次組織的旅游獎(jiǎng)勵(lì)，全公司執(zhí)行加班雙倍薪酬制度。
公司主頁