崗位職責(zé):
1、聯(lián)絡(luò)海外客服部了解出貨計劃,并解答客服團隊咨詢的問題,提供專業(yè)的服務(wù)和解答;
2、根據(jù)客戶訂單要求安排訂倉、拖柜、裝車等相關(guān)事宜,并跟蹤貨物的航運進程,確保貨物準(zhǔn)時到達;
3、排柜和安排出貨,與運輸、染調(diào)度、倉庫溝通合作,確保貨物順利裝車出貨;
4、根據(jù)不同的付款方式(如電匯TT、信用證LC)制作相關(guān)文件,如訂艙確認書(Booking)、裝箱單(Packing List)、發(fā)票(Invoice)等;
5、根據(jù)實際裝貨明細和LC條款制作清關(guān)文件、提單、產(chǎn)地證及交單文件;
6、與客戶、供應(yīng)商、報關(guān)行等保持有效溝通,處理異常文件問題,確保文件的及時性、完整性、一致性。
任職資格:
教育背景:大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè);
工作經(jīng)驗:1-3年以上船務(wù)或物流領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗;
專業(yè)技能:熟悉國際貿(mào)易流程、船務(wù)操作流程,了解相關(guān)法律法規(guī)。
語言能力:良好的英語讀寫能力,能夠用英語進行文件編寫和郵件回復(fù)
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