職位描述
崗位職責:
- 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題并記錄信息;
- 負責接待引導病人就診、分診及掛號工作;
- 維護掛號、收費、取藥患者的秩序,及時分流患者,突發(fā)應急情況及時上報;
- 對危重患者應立即護送其去急診室或病房,并馬上報告醫(yī)生進行搶救;
- 負責工作區(qū)域的清潔、設備、設施的監(jiān)控及反饋,確保正常運轉;
- 注意觀察等候及走廊患者情況,出現(xiàn)情緒煩躁、不滿的異常現(xiàn)象予以關注,并主動關心,特殊情況與領導及時聯(lián)系解決。
- 負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為患者提供完善服務;
- 積極向患者宣傳衛(wèi)生常識,維持就診秩序及保持環(huán)境清潔;
- 完成領導交辦的其他機動性工作。
任職要求:
- 年齡18-45周歲,中專/高中及以上學歷;
- 五官端正,性格溫和,情緒穩(wěn)定性好,溝通能力好,親和力強;
- 身體健康,無急慢性疾病及傳染性疾病,無精神類疾病;
- 必須接種完畢3針新冠疫苗。
有五險一金,工作穩(wěn)定。
工作地點:北京市大興區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院(原紅星醫(yī)院)
職位福利:五險一金
職位亮點:“公立三甲醫(yī)院,穩(wěn)定,醫(yī)院氛圍好。”