崗位描述:
1、通過電話邀約報名參加家居、建材活動的顧客,確認(rèn)是否有家居、建材購買需求。邀約顧客到線下實體店參加活動,富有競爭力的提成制度,多勞多得。
2、回訪前期的顧客,詢問其滿意度,及需求情況;
3、對客戶名單進(jìn)行整理分類,跟進(jìn)意向客戶再次預(yù)約。
4、日常會員客戶維護(hù)以及檔案管理。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,男女不限,優(yōu)秀者可放寬要求!
2、親和力佳,執(zhí)行力強(qiáng)、良好的客戶服務(wù)意識!
3、普通話溝通能力強(qiáng)優(yōu)先!
4、可接受大學(xué)應(yīng)屆生,實習(xí)生。
晉升渠道:
客服專員-客服主管--客服經(jīng)理--客服總監(jiān)
公司福利:
1.【工作時間】9:00-12:00;13:30-18:00
2.【薪酬福利】底薪+提成+全勤獎+年終獎金+工齡工資+節(jié)日福利+其他補(bǔ)貼;
3.【勞動保障】簽訂正式勞動合同,可購買社保(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險)
4.【專業(yè)培訓(xùn)】專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);言傳身教,職業(yè)培訓(xùn);
5.【休假政策】帶薪年假+帶薪病假+婚假+喪假+產(chǎn)假+陪產(chǎn)假+哺乳假等相關(guān)假期一應(yīng)俱全;
6.【員工活動】年度員工旅游、年會、生日會、羽毛球活動、宣講會等。
7.【辦公環(huán)境】交通便利!整潔明了的桌椅,清爽干凈的地面,寧靜潔白的墻面,風(fēng)味輕松的辦公氛圍。
【公司地址】:廣州市天河區(qū)天河北大都會廣場2602
【參考路線】:地鐵3號線 林和西地鐵站
職位福利:年底雙薪、績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼
職位亮點:外呼電話客服