崗位職責(zé)
1、以醫(yī)院戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼于醫(yī)院核心需求,充分考慮員工自我發(fā)展的需要,針對四大業(yè)務(wù)銷售部門建立一培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系、講師隊伍體系以及培訓(xùn)評估體系。
2、培訓(xùn)管理體系:負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)預(yù)算及費用管理、培訓(xùn)與績效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度,確保培訓(xùn)的組織與管理能夠順利進行。
3、講師隊伍體系:負(fù)責(zé)建立內(nèi)外部培訓(xùn)講師資源網(wǎng),組建醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)師團隊,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作,包括培訓(xùn)師篩選、審核、評估、試講、定級與講師證的管理,培訓(xùn)師課酬的管理、申報、發(fā)放。負(fù)責(zé)外部多種渠道講師隊伍(外部高校理論性講師隊伍、外部醫(yī)院實踐性講師隊伍、咨詢醫(yī)院講師隊伍)的整合與管理。根據(jù)培訓(xùn)課程規(guī)劃選擇合適的講師進行匹配,如邀請大學(xué)老師講授基本理論,請咨詢醫(yī)院講師傳授工作方法和專業(yè)技術(shù),請富有經(jīng)驗的醫(yī)院管理者進行管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)評估體系:采用柯氏四級培訓(xùn)評估模式,從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果四個維度評估培訓(xùn)效果。反應(yīng)維度,如通過問卷調(diào)查衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程、講師和培訓(xùn)組織的滿意度;學(xué)習(xí)維度,通過提問法、筆試法、口試法、心得報告等方法衡量學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)技巧、概念的吸收和掌握程度等。行為維度,在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間里,由受訓(xùn)人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。成果維度,通過一系列指標(biāo)來衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工離職率、員工士氣以及客戶滿意度等。
5、組織開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系,降低培訓(xùn)成本,提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)水平;
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的跟進工作,在各項培訓(xùn)項目結(jié)束后進行培訓(xùn)效果評估,給業(yè)務(wù)部門給予支撐;
7、對培訓(xùn)工作進行總結(jié),撰寫培訓(xùn)工作報告,并向業(yè)務(wù)部門提供員工培訓(xùn)及發(fā)展方面的顧問咨詢服務(wù);
8、與人力資源部配合完成人資項目性工作
任職資格
1、人力資源、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,年齡32歲以下;
2、對人力資源戰(zhàn)略、培訓(xùn)有較深的認(rèn)知和理解,大型企業(yè)培訓(xùn)具備3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
3、豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,有較好的創(chuàng)新意識、溝通協(xié)調(diào)能力、良好口頭和文字表達能力、PPT編輯能力;
4、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理,具備良好的組織計劃和協(xié)調(diào)能力及人際關(guān)系處理能力。
晉升發(fā)展路徑:業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)經(jīng)理—資深全模塊HR—HRBP
職位福利:五險一金、帶薪年假、包吃、內(nèi)部優(yōu)惠、年輕化團隊、團隊氣氛活潑