崗位職責(zé):
1、 客戶(hù)關(guān)系管理:做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理工作,對(duì)客戶(hù)的訴求做出及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案,對(duì)外提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、 訂單管理:老客戶(hù)訂單獲取及溝通確認(rèn),做好訂單管理;
3、 產(chǎn)品管理:進(jìn)行產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售,產(chǎn)品的后期售后跟蹤與反饋;
4、 品牌營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)預(yù)算及品牌定位,引導(dǎo)協(xié)助客戶(hù)做各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做好營(yíng)銷(xiāo)支持;
5、 內(nèi)部協(xié)調(diào):結(jié)合市場(chǎng)反饋及開(kāi)發(fā)經(jīng)理需求,按公司規(guī)范協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,對(duì)內(nèi)外客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,語(yǔ)言類(lèi)或理工科專(zhuān)業(yè);
2、開(kāi)拓進(jìn)取、承壓能力強(qiáng)、堅(jiān)韌踏實(shí),具有良好的溝通能力及高度的責(zé)任心。