崗位職責
每天工作: 1. 了解分公司保險業(yè)績進度;2.解決客戶投訴。
每月工作: 1.分析每月保險銷售情況,提出改善計劃。 2.總結本月工作情況,制定下月工作計劃。 3.與保險公司溝通承保理賠政策。
每季度工作: 1.總結分析本季度工作情況,提出改善計劃。
每年工作: 1.統計分析年度保單銷售情況,提出改善計劃并提交總公司: 2.統計分析年度保險定損情況及理賠回款情況,提出改善計劃并提交總公司。 3.與保險監(jiān)管主管部門有效溝通。
工作要求
1.具有良好的職業(yè)道德; 2.具有良好的協調溝通協調能力、團隊合作精神及顧客服務意識; 3.工作細心謹慎,責任心強; 4.熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備; 5.了解汽車的基本構造; 6.有一定的公關組織能力。