崗位職責(zé):
1、施耐德品牌中低壓配電設(shè)備安裝指導(dǎo)、調(diào)試驗(yàn)收及故障處理等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司成套項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、送電指導(dǎo);
3、已裝機(jī)設(shè)備的數(shù)字化臺(tái)賬、維護(hù)維保、適配改造等存量業(yè)務(wù)的執(zhí)行交付;
4、配電設(shè)備的數(shù)字化部署、調(diào)試及交付;
5、發(fā)掘已裝機(jī)設(shè)備的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
6、負(fù)責(zé)對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的要求(樣本的提供、技術(shù)指導(dǎo)等)的提供,使客戶的需求得到滿足;
8、及時(shí)反饋客戶現(xiàn)場(chǎng)存在質(zhì)量問題給客戶關(guān)愛中心,提出改進(jìn)建議并協(xié)助客戶關(guān)愛中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門;
9、促進(jìn)跨部門的業(yè)務(wù)合作,以及各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目的突破和落地。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電氣、自動(dòng)化、機(jī)電等相關(guān)專業(yè),熟悉配電或工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品;
2、熟悉中低壓配電系統(tǒng)及設(shè)備的應(yīng)用、原理和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
3、三年以上施耐德/ABB/西門子繼保、開關(guān)產(chǎn)品調(diào)試經(jīng)驗(yàn);對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)有一定的理解;
4、 勤奮踏實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力。