1. 負(fù)責(zé)與客戶建立良好協(xié)作關(guān)系,確保現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量與目標(biāo)達(dá)成一致。
2. 組織并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定設(shè)施服務(wù)作業(yè)流程,合理調(diào)配資源以保證PM計(jì)劃有效落實(shí),及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。
3. 負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)流程的編制,確保設(shè)施運(yùn)行維護(hù)相關(guān)緊急情況的及時(shí)處理。
4. 監(jiān)控設(shè)施水,電,氣等能源消耗,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員積極推進(jìn)節(jié)能減排工作,力爭為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù);
5. 分包商管理、協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場監(jiān)督,確保其表現(xiàn)達(dá)到合同服務(wù)指標(biāo)。
6. 編制部門培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí),提高團(tuán)隊(duì)技能,改進(jìn)服務(wù)意識(shí),不斷滿足并超越客戶需求。
7. 控制項(xiàng)目部營運(yùn)成本及費(fèi)用支出,確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況良好。
8. 確保現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)所有成員都遵守上海克萬公司及客戶有關(guān)EHS的各項(xiàng)要求。
? 崗位資質(zhì):
1. 大專或以上學(xué)歷,主修機(jī)械、暖通、電氣或相關(guān)工程學(xué)科。
2. 5年以上公用動(dòng)力運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較好的英語表達(dá)能力,能夠進(jìn)行口頭的英語交流。
4. 熟悉ISO 9001/14001 and OHSAS 18001認(rèn)證體系并予以實(shí)施。
5. 良好的溝通能力和管理能力。
6. 熟練的電腦操作能力。
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