職位描述
售前客服全白班周末雙休
聯(lián)想售前客服（無銷售性質(zhì)），入職五險(xiǎn)一金
【崗位職責(zé)】
1、通過電話/文本/熱線的方式，幫助電商/O2O/平臺(tái)的咨詢客戶解決 PC產(chǎn)品使用中遇到的困難和聯(lián)想 百應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)政策的問題，為用戶提供完善的服務(wù)解決方案； 2、熟練掌握聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品，包括但不限于聯(lián)想PC、聯(lián)想百應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品，為終端客戶提供硬件、軟 件、服務(wù)產(chǎn)品的全方位解決方案；
3、以客戶體驗(yàn)為中心，提供良好的客戶服務(wù)，能夠靈活并妥善處理客戶的各類訴求，不斷提升客戶滿 意度;
4、主動(dòng)探尋客戶需求并洞察銷售機(jī)會(huì)，及時(shí)傳遞商機(jī)信息，或通過電話/企業(yè)微信/文本的方式維護(hù)用戶，增加用戶黏性
【任職要求】
1、1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，有電話銷售、客服經(jīng)驗(yàn)，踏實(shí)、穩(wěn)定
2、了解計(jì)算機(jī)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)
3、工作內(nèi)容：接打電話，平均50-80通電話/天
2、了解計(jì)算機(jī)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)
3、工作內(nèi)容：接打電話，平均50-80通電話/天
【福利待遇】
1、早9晚6（沒有夜班），排休，上五休二
（團(tuán)隊(duì)排休，不是每個(gè)周六周日日都會(huì)排上，大部分都是排周六日休息哈，節(jié)假日也是同理排休模式）
2、入職五險(xiǎn)一金、各種節(jié)假日福利等等
3、綜合5~6K，面試定薪
1、早9晚6（沒有夜班），排休，上五休二
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2、入職五險(xiǎn)一金、各種節(jié)假日福利等等
3、綜合5~6K，面試定薪
工作地點(diǎn)
空港商務(wù)園東區(qū)-E1號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京萬古恒信科技有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)領(lǐng)事館路7號(hào)(倪家橋地鐵站F口步行320米)保利中心北塔903
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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- 英語(yǔ)客戶關(guān)系管理8千-1萬
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職位發(fā)布者
張女士/人事招聘專員
剛剛活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負(fù)責(zé)、高效、專業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶的廣泛信賴和好評(píng)，營(yíng)業(yè)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力處于國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關(guān)注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機(jī)眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)效率。堅(jiān)持探索與資本融合，推廣適合自身特點(diǎn)的城市合伙人模式。通過直接投資、并購(gòu)等方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和營(yíng)業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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